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怀化铁通实施运维组织架构调整优化

发布时间:2014-08-10 20:28:48   作者:管理员   来源:直播好站网   我要投稿

为优化班组设置和人员配置,强化调度指挥职能,怀化铁通将所有维护支撑部门集中,成立了网络维护中心,实行了自代维一体化管理,加大了集中管理和维护支撑的力度.同时,在靖州经营部试点网格化维护管理的基础上,面向全分公司推行了网格化维护管理体系,组织各经营部按照区域分布和各经营部人员状况划分2-4个(市区8个)维护网格,将用户信息对应至网格维护人员,压缩了工单流转时间,有效提升了工作效率.

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