以iPhone11，iOS13系统为例，苹果下载软件面容的设置方法是比较的简单，具体的方法步骤如下：

1、首先打开手机，在手机界面中选择并进入“设置”功能；

2、然后打开面容ID及密码，并将面容ID用于App store打开；

3、接着进入App store选择需要的软件；

4、最后双击侧边按钮，进行面容ID识别就可以了。

如果iPhone 手机面容ID无法识别，这是因为iPhone系统内置程序面容ID发生故障引起，可重新设置面容ID程序，这样就可以解决问题。一般情况下根据系统提示完成面容ID识别设置，等待正确设置识别完成，便可通过人脸识别解锁iPhone手机，使用起来也是比较的方便快捷。如果不能解决手机识别面容ID问题，可以带上手机、保修卡、等前往当地苹果售后服务中心进行检测维修。

该答案适用于苹果大部分手机型号。