昨从市物业管理中心获悉,无锡物业服务企业诚信信息平台已初步建成.自7月1日至今,咨询投诉并入诚信平台以来,成功处理各类投诉360起左右.

"还挺奏效的,反映的问题,不再向以前那样遥遥无期."据了解,市物管中心有关工作人员从12345热线、各类电话、网络投诉、街道社区等渠道搜集业主投诉,并通过该平台将信息传送给具体区域负责人,同一时间,处理投诉专员可同步接受相关投诉处理的短信提醒,并进行及时处理.因此各部门同步响应,为物业问题的高效解决提供了保障.处理完毕之后,再及时将办理结果反馈在该平台上.