打开电脑。在电脑上找到C盘，在C盘里找到XbIGameSave的文件夹删除。

在电脑的运行界面输入regedit。输入之后，单击鼠标右键选择以管理员身份运行。

以管理员身份运行之后，我们找到XbIGameSave的文件夹，点击鼠标右键，选择删除。

打开服务界面，找到App Readiness启动后，点击确定。