11月14日，市文明办、市建交党委、市房管局联合发布《上海市民文明居住行为规范》。今后，违法搭建、房屋群租、占用公共楼道、宠物扰民等不文明居住行为，将纳入公民信用征集范围。

《规范》共十句话70个字：违法建筑不搭建；房屋外借不群租；居住用房不经营；房屋结构不损坏；公共楼道不占用；身居高处不抛物；饲养宠物不扰邻；生活垃圾不乱丢；公共缴费不拖欠；公共娱乐不扰民。