以Win10系统为例，主要原因有：

1、可能是程序运行出错，导致触摸屏鼠标出现短暂失灵，用户可长按电源键强制关机，重新开启后，便可恢复触摸屏鼠标的使用。

2、可能是没有开启触摸屏的功能，用户可点击笔记本电脑上的触摸屏快捷键，通常为Fn+F9组合键，点击组合键即可开启触摸屏功能。

3、如果触摸板是打开的，可能是触摸板程序受到损坏或者用户不小心卸载了，重新安装上即可。用“驱动精灵”这个软件检测一下，安装成功就可以了。

4、笔记本中病毒也可能导致笔记本触摸屏鼠标失灵，用户需操作笔记本键盘对电脑进行病毒查杀，查杀完成后，便可使笔记本恢复正常使用。

5、如果以上方法都无法奏效，则可能属于硬件故障，自己是无法修理的，建议用户携带笔记本电脑前往笔记本的官方售后点进行维修。