做B2c电商网站有段时间了，转化率都一直是最让我头疼的事情，起头的时候，我和很多人一样，认为产品是提高转化率的主要因素，所以，当网站转化率不高的时候，我总是在产品上面找原因，是不是自己的产品还不多？是不是自己的代价方面不敷低？然而当我增加了年夜量的新产品，同时把代价压到相当低的时候，转化率并没有呈现很是年夜的好转。后来我才垂垂明白，其实做b2c电商网站，要提高转化率，除产品，还有一个很重要的因素，就是网站自己。

一个好的产品，一个实惠的代价当然很重要，可是这些只是前提条件，你还需要一个消费者喜欢的网站才行，当用户喜欢你的网站，也喜欢你网站上的产品的时候，转化率才会变的更高。在自己摸索修改网站的过程傍边，笔者做了下面的这一些调剂，它们可都是是很是有助于提高网站的转化率的。

用心的做商品描述，消除用户的顾及心理

多人都轻忽了这点，网站上面商品的介绍可能都是复制网上的内容，或就是完全照抄供给商给出的一些信息。这么做，你就失去了一次有效提高转化率的机缘。要知道，商品描述是增进用户采办下单最重要的信息，在网上买东西，用户没有体例看到实物，也没体例亲身的试用，他们只能是通过商品的描述来判断这个商品是不是适合自己的需求。所以商品描述饰演着很是重要的角色，要依靠它来奉告用户这个商品就是你想要的，你用的会很适合，从而增进用户的采办。

别的，很多用户在网上买东西的时候会有一些心理上的顾及，他们可能会想：买的这个东西仿佛也没太年夜的用处吗、这个东西这么贵，到底买不买呢？等等。因为这些顾及，我们便可能丢失了很多的成交机缘，所以我们要借助商品描述来消除用户的顾及。比如说，代价很高的商品，那么我们要充分的说明这个商品的优点，并且最好分条列出，一步一步的让他感觉我买这个东西是值得的。当他们的顾及被消除，下单也就天经地义了。

让评论成为营销利器

可能年夜家认为，现在很多人在网上买东西都不看评论了，用户会质疑评论的真实性，自己花心思做，用户又不在乎，何必华侈这个时间？这么想，你又华侈了一次提高转化率的好机缘。没错，评论的真实性现在是备受用户的质疑，可是如果你的评论做的够出色的话，那么用户不但不会有任何质疑的念头，相反，会激起他们相昔时夜的采办欲望。

曾经，在亚马逊上面有一件T恤，质地一般，外形算不得时尚，甚至有些异类。但就是它创下过亚马逊的销量奇迹。原因就是它的评论做的极其的出色，在评论傍边，他们不紧紧幽默的道出了这件衣服的特色，同时营造出一种全民参与空气，很多人也在后面进行跟帖评论，展示着自己的幽默细胞，最终这件T恤成为亚马逊上卖的最好的商品。

所以商品评论，不但不克不及抛却，还应该更用心的维护，它可以成为你的营销利器。

完善支付流程，削减用户跳出

原本我完全没有注意到支付流程的过程，只是认为，用户能够从商品页下单，最终能正常付款便可以了，可是当我做了一些数据跟踪之后，我才知道精简支付流程的重要性。

我对用户从下单到支付做了个跟踪，发现，进入到购物车的用户，只有15%进入到了填写购物结算信息的页面，而填写了支付信息的用户只有59%真正的支付完成订单。这也就是说，原本要采办的用户，有很多都丢失了，原因就是因为支付流程不敷好，过于繁琐，最终致使用户跳出。

之后我对支付流程和支付细节做了一些调剂，削减了支付的步调，让操作尽可能的傻瓜化，用户在支付这个步调的跳出率明显下降，转化率也就取得了提升。

以上提及的3个工作都是针对网站自己的一些修改，通过这些修改，笔者的网站的转化率是有较为显著的提高的。所以说提高转化率，网站自己的因素不成轻忽的。

我想应该还有很多b2c电商网站的站长和我以前一样，一直在为网站的转化率忧愁，希望这个文章能够给一些站长们提供帮忙。

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