销售管理5大要素，销售管理定义如下：市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。下面分享销售管理5大要素。

销售管理5大要素1

1、懂管人

销售对主观能动性的依赖很强，激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。

一般情况下，销售管理者对“行为”的管理功课做的比较足。通过各种各样的规章制度，把销售的行为规范化的管起来。比较常见的是对“惰性”的痛心疾首，因此就会出现大量针对“惰性”的管理措施。

“管人”的前提基础是对人性的认知，人性是多面的，不能以偏概全。实践证明，激发“人性”的阳光一面所带来的积极效果，要远远大于遏制“人性”阴暗一面所带来的积极效果。

因此，“管人”的核心是如何激发“人性”阳光一面的潜能。

2、懂业务

这是做销售管理的最基础能力要求，同时也是获得下属信任的最核心要素。

管理者的一个根本职责在于帮助下属成长，特别是业务能力的成长。如果管理者对业务理解不足，就容易出现“一将无能，累死千军”的现象。

对业务的理解是一个综合性的知识体系和自我体会。没有体会的人肯定做不好，业绩好的人也未必对业务有深刻的认知。通俗的讲，管理者要做到知其然，还要知其所以然。

3、懂过程

只有“懂过程”才能避免“头疼医头，脚痛医脚”现象的出现。

结果总是显而易见，更容易吸引注意力，人们往往会忽视结果产生的过程。

结果已经发生，无法改变，但过程可以被“再利用”。作为管理者，不能沦为结果的“奴隶”，要有过程意识，需要看到成功者的历程，更要了解失败者的经历。

通过成功者的历程，发现和总结好的方法；分析失败者的经历，帮助他们成长，给其他人以示警。二者都有价值，要时刻保有一颗观察过程的心。

4、懂激励

激励不仅仅是多劳多得的物质奖励，更是一种日常相处过程中的态度。

一个欣赏的眼神，一句暖心的问候，一份传递力量的.信任，这些都是构成有效激励的重要组成部分。

销售看上去是一种物质至上的工作，作为管理者需要把非物质因素补全。让销售变成有血有肉的生命，而不是只有充满铜臭味的赚钱机器。

5、懂规律

一方面要按规律办事，不能拔苗助长；另一方面要在遵循规律的前提下，缩短成长周期。

不管哪个行业，什么样的产品，基本销售规律都是相通的，作为管理者要找到你所在行业或产品的销售成长关键节点，在那些里程碑式的节点做一些管理者该做的事情。

“循规蹈矩”并不一定是错的，“打破常规”也不一定就是创新。尊重规律，会让人的心态变得平和，会让人找到做事的方向和方法，不急不躁，气定神闲。

销售管理5大要素2

1、产品知识

任何行业的销售首先都要快速掌握产品知识，用专业去成交客户。

2、销售技巧

售技巧指的是对客户心理的把握，销售过程中对客户的引导，对成交的铺垫以及对客户问题的处理等。

3、落实执行

在销售过程中要积极进取，不怕失败，不断尝试。

4、做事态度

做销售认真、勤奋是必须的，做事要认真，做人要勤奋。

5、借助外力

要学会和同事处理好关系，和客户处理处理关系，甚至会不断的给你介绍新的客户。

销售管理5大要素3

1、懂得如何管理员工

销售在很大程度上依赖于主动性，而激发主动性是取得好业绩的关键。因此，销售经理需要采取各种规章制度来规范销售行为。

2、了解企业

这是销售管理最基本的能力要求，也是获得下属信任的最重要因素。因此，管理者必须对销售人员的培养具有业务能力，对业务的理解具有全面的知识体系和自我实现性。管理者需要知道他们知道什么以及为什么他们知道。

3、理解营销过程

结果总是显而易见的，吸引更多的关注，人们往往忽视了产生结果的过程。作为经理，你不能受制于结果。你得了解整个过程。你需要看到胜利者的过程，了解失败者的经历。

4、懂得激励

激励不仅仅是对付出额外努力的物质奖励，它还关系到在日常生活中的态度。欣赏眼睛、热情的问候和信任的力量都是有效激励的重要组成部分。

5、懂得市场和销售规律

一方面要按规律办事，不能拔苗助长；了解市场和销售的规律；另一方面，我们必须按照规律行事，而不是鼓励它们；另一方面，我们应该在遵循规律的前提下缩短增长周期。

作为一个销售必须懂得Fabe法则，这也是一个销售的基础知识原则。

那么什么是Fabe销售法则呢？我们也可以称之为“菲比”法则

简单来说，Fabe法则就是销售的四个环节，通过这四个销售环节，来获取客户的信任，从而达到销售的目的。

具体是指产品的特性，功能等。包含了产品的产地，材料，制作工艺等。

在这个环节销售人员通过产品基础特性的介绍，让客户了解产品。

例如：一位顾客想要去买皮带，那么销售员就应该把皮带的特性介绍清楚，是皮革的，PU的，还是头层牛皮，还是二层牛皮，产地是哪里？这些都应该介绍清楚。只有这样顾客的才能有一个想象，明白了皮带的价值所在。

指优势的意思，即这个产品的优势在什么地方，以此来证明客户为什么要买你的产品。

这时候就需要销售员结合产品的特性，列出自己产品的优势。

例如：上面的销售员介绍自己的皮带是头层牛皮的，而且是手工制作的，还是意大利工匠的手工制作，全部来自于进口；不仅如此，牛皮都是德国牧场的牛皮，手感好，经久耐用。

这样一下子自己产品的优势就突出出来了。

即证明的意思，通过演示以及其他材料来证明自己刚才所说的优势是真实的。

例如，还是刚才皮带销售的例子，你可以给客户出示你的进口材料证明，以此来佐证你说的真实。同时你可以让客户试用皮带，触摸皮带，以此来感受皮带的特质。

同时，你还可以让客户观看一些你们德国牧场的视频，以及工艺制作过程，这样的一系列证据就可以让客户信服，从而去购买你的产品了。

即好处，收益的意思，其含义就是此产品能够给客户带来的好处是什么。

其实，前面三个步骤都是为最后一个步骤做出的铺垫，在最后一个环节，销售人员必须结合顾客的身份以及购买需求，充分的证明，顾客购买你的产品的好处。

例如，当客户在试用产品的时候，你可以说，这一条皮带显示客户的身份尊贵，有气质，适合正式的商务场合，可以提升自己的身份等等。

这样客户就会欣然接受了。

Fabe法则是一个基础的销售原则，每个销售人员必须掌握。