对于淘宝店铺来说，在淘宝店铺进行经营的时候，可能也因为一些不规范或者是违规的操作从而导致淘宝店铺出现了违规记录，而这些违规记录对于店铺的经营来说其实也是十分的不利的，如果要关闭掉淘宝店铺，那么必须要处理好这些违规的问题。

首先我们要说的就是在淘宝平台上面也并没有那种直接删除违规记录的选项的，因此如果我们想要删除掉淘宝店铺的违规记录的话，那么我们也只能够选择其他的方法，方法如下：

1. 对于违规处理进行申诉

如果你的淘宝店铺在出现违规现象之后，你发现是淘宝店铺误判了的话，那么在这个时候我们也可以联系淘宝小二来进行申诉了，当申诉成功以后，那么店铺的违规记录也将会被清除了，不过在申诉的过程中我们需要注意的一点就是想要能够申诉通过的话。

那么我们在填写申诉原因的时候也一定要填写准确，并且能够具有说服力，同时我们也应该要准备好我们要来进行申诉的证据和材料，因为这也就将会是一个影响到淘宝店铺申诉成功与否的必不可少的方面。

2. 立即停止导致我们的店铺违规的行为

当我们的淘宝店铺贝判定为违规之后，那么在这里我们也应该要立刻找出导致我们的店铺出现违规现象的原因，进入到淘宝的店铺体检中心我们也就能够看到这方面的一些信息了，并且我们也能够看到我们的淘宝店铺违规行为的轻重，在发现了我们的淘宝店铺违规的原因之后，为了避免一错再错，加重店铺违规的情况，那么我们也就需要立刻停止了。

3. 等待淘宝自动清除

在淘宝店铺上面，如果你的淘宝店铺出现违规现象之后，情节也并不是非常的严重，造成了直接冻结店铺这样的情况的话，那么我们其实也可以等待淘宝平台来自动清楚我们的店铺违规记录。

不过需要注意的一点也就是，淘宝自动清楚违规记录也是会需要一定的时间的，而时间的长短也根据店铺违规的轻重来决定的，如果你的淘宝店铺违规比较轻的话，在年底就可以清零，不过如果比较严重，大于24但是却小于48的话，那么也会在每年年底清除一点，但是超过了48分的，也就只能进行永久封店处理了。

总而言之，淘宝商家们存在了违规行为之后，必须要清除这些违规行为后才能够去关闭掉自己的淘宝店铺，具体的内容在上面已经为大家进行了介绍，希望可以解决各位商家们的问题。

开店至今，你的店铺被扣过多少分？

淘宝是按店铺违规程度的不同扣除相应的分数的!扣分越多说明违规程度越严重，店铺受到的影响自然就更大。后果就是店铺排名靠后，产品标题优化难度加大，产品靠前难度增加，导致店铺没有销量，没有直通车展现量，严重的还会直接屏蔽展现。

本期将教大家如何抵消淘宝店铺的违规扣分，一定要认真做好笔记哦~

淘宝违规处罚类型

扣分规则分3种类型：一般/严重/售假违规扣分，这三种处罚的扣分是分开累计的。目前仅后2种违规会被查封淘宝店铺：严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分，则会被直接查封店铺。目前，一般违规只有节点处罚没有永久查封。

一般违规：

一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;

一般违规被扣分到48分的话，实质上就是叠加到第四次。

严重违规：

严重违规扣12分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;

严重违规扣24分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;

严重违规扣36分：店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天，下架所有商品21天就是关闭店铺21天。

注意：严重违规和售假这两个扣分在规则上有些许的差别，但是一旦扣分累积到了48分，就会被永久封店。

淘宝店铺违规扣分什么时候清零?

淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(就是在每年的12月31日的24时)被统一清零。但年终前店铺已被永久封号，且店家没有进行申诉、恢复的话，自然也不必清零了已经不存在意义了。

这里给大家分享一个扣分抵消的操作，以公益代替处罚，可以避免被降权以及累计到高危机的分数。

以公代罚

可能有的新手商家还不知道有这种玩法，一起做公益，攒公益时可以代罚。

一、“以公代罚”是什么？

对于在平台历史经营行为良好的商家，在部分轻微违规场景中，可以使用一次“以公代罚”的保障，减轻当次处罚的部分影响。

二、谁可以参与？

（1）、 信用分高于700分的淘宝商家；

（2）、满足“商品品质好、服务质量高”等情形的飞猪商家。

具体操作如下：首先，打开宝贝管理，进入到体检中心-找到右侧的店铺公益时，点攒公益时；然后呢，用手机端扫码进入活动；或者直接到手机端上面搜索公益三小时；完成相应的任务之后呢，再回到体检中心的首页，找到营销保障领取权益就好了。

使用保障：

当店铺符合“以公代罚”条件时，可通过体检中心首页的引导进入对应的违规列表，进行使用。

保障使用时，将扣除店铺账号的公益时，扣除数量以页面说明展示为准。若店铺账号公益时不足，可以在有效期结束前继续攒公益时。当公益时扣除成功，即可视为当前保障使用成功，次数相应减少。