芙蓉山庄38辆轿车一夜之间被砸一事近日在锡城引起了广泛关注,昨晚无锡都市资讯频道对此事进行了跟踪报道,以下为文字实录:

芙蓉山庄38辆轿车一夜之间被砸的新闻,如今真凶已经落网,竟然就是小区物业的保安队长.记者近日为此特地走访了该小区.

记者:"你们怀疑是谁砸的?" 业主:"我们能怀疑谁呢,你说都有摄像头,说了保安24小时值守,你说大门口不看,车停在保安亭门口都被砸掉了,你说这个怪谁,我们所有的业主都怀疑,总归是有幕后指使的."

据悉,事发当日从小区门口开始,这百米多的距离里,这里停放的多数车辆都没有逃过黑手,轻则被敲断反光镜,严重的被砸穿挡风玻璃,而蹊跷的是,如此大范围的被砸事件,小区摄像头没有留下任何影像证据.这导致业主们怀疑的矛头,都指向了小区的保安.

业主说:"他们物业就想我们停到地下车库去,他说这是强制性的."也有业主表示收费太贵了,"市中心也不过是300元一个月,而该小区也要收300元一个月,押金5000元."业主们认为,砸车就是为了威胁大家交停车费,面对业主愤怒的质疑,物业负责人当时是这样解释的.

翠竹物业刘经理:"你说我们砸车,请你说话有一点依据,派出所已经介入调查了,我们也在怀疑,有些人搞破坏的故意性,停上面砸掉一些车,让你们来处理,也有可能的.可如今真相大白,犯罪人就是物业的保安队长."

业主:"是他们物业的人嘛,好像是有个经理,两个保安吧,(在旁边人的提醒下)是一个保安队长,他把路灯都停了一个小时,知道先停路灯,还有监控都停了,他就砸的,他不是检查不出来嘛,两个人骑电瓶车砸的,一个骑的,一个在后面砸的,都砸的风挡玻璃和倒车镜."另一位业主也认定:"肯定是他们物业指使的,他们不指使,人家车摆在那,没有靠山谁敢去砸人家车子."

而业主们的这一说法,记者也在物业方得到了验证.翠竹物业刘经理说:"我们的保安部经理,已经去协助调查,按照分析来说,可能一方面是工作压力大,还可能是喝了酒."之前那招贼喊捉贼不管用了,物业又玩起了推卸责任,保安队长和业主们没有利益冲突,难道真是酒后疯狂,一时起意才砸的车?业主告诉记者,其实早在砸车前就有预兆,只是刚开始大家没有重视.

有业主称:"之前是先把车划了, 小区的人有的报了案,有的没报案,估计那划一道就没报案,划你就是为了让你买车位."而如今38辆车被砸,光维修费就是一笔不小的数目,车主们的损失又该向谁要呢.业主表示:"谁给赔啊,没有人赔,我儿子自己搞定的"而相关的解决方案,被访业主表示:"没有,没听说."

翠竹物业刘经理:"谁违法谁负责,不可能说个人行为违法了,让公司来负责.我们在服务当中不可能做到百分之百让每一户都满意,我们只要做到使大部分业主满意,不能把所有的问题都归结于物业,我们小区的业主这一块,他们居住人员的一个层次问题."

服务不到位,竟然还有理指责业主素质差,就像物业方所说,要让大部分人满意.可就在记者采访中,没有一位业主为物业说一句好话,面对空荡荡的小区停车位,有业主坦言,宁愿把车停在外面,也不敢停在小区里.

业主:"感觉物业不太靠谱,反正我一直没有停在小区里面."

另一位业主说:"我家这个房子已经卖掉了,不愿意住在这边,这里服务态度差得不得了."

又有业主说:"我说要物业要换的,他们这波人太凶了,不像人家物业都是很和气的.我感觉他们就是很势利那种."