昨日，家住鹿泉西部风景小区5号楼的业主贾女士来电称，她两年前入住小区，家中至今都没通天然气。此事涉及同批交房的三栋楼业主，家中没有天然气，给他们的日常生活带来诸多不便。

贾女士是2009年购买的西部风景小区的商品房，并按照合同约定交纳了各种费用，据她回忆说，其中也包括燃气集资费。房子建成后，直到2013年初，她才入住小区。“小区里还有两栋回迁楼，他们交房早，我们入住时，那两栋楼就有天然气了。”贾女士说，入住之初，她就发现家中安装有燃气管道和燃气表，可不知为何，天然气一直没有接通。

因为家中没有天然气，她家装修时安的燃气炉灶也成了摆设。从入住至今，只能用电磁炉烧水做饭。“我们那一批同时交了三栋楼，都还没有通天然气，我问过物业，物业说年底通气，可马上就要过年了，咋还没有通气呢？”贾女士不解地问。

昨日下午，小区物业郑经理回复记者说，直到2014年10月，小区才完成天然气外网施工，目前正处于安全检测阶段，天然气具体开通时间要同富新燃气有限公司协商后再确定。

随后，记者联系到了鹿泉富新燃气有限公司，一位工作人员称，他知道西部风景小区不通天然气的事情，但具体原因不详，可能是小区物业相关款项没结清，导致工程无法进行，只能让物业联系公司市场部来协商解决。