11月3日上午，公交巴士公司汽车六队书记许家美接到一个感谢电话，称车号为鲁U99232的225路公交车驾驶员照顾突然发病的老年乘客，使老人转危为安。

原来11月2日13时许，225路公交车驾驶员郭照君由中山路发往海游路方向。“当车行至海游路站时，乘客都下了车，只有一位70多岁的老人趴在座上没动。我赶紧走过去查看，老人说不舒服，很难受。”郭照君回忆，老人自称可能刚才赶车时跑得急了，导致头昏胸闷。当问他是否需要打120求助时，老人说不用，要自己下车打车回家。郭照君担心老人不安全，商量让他家人来接，老人同意了。在等家人的时候，老人突然开始呕吐不止，郭照君就帮他轻拍背部，看到老人呼吸有些困难，又帮他按摩背部，直到老人的家人到来。