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移动业务成长窍门:移动平台与网站分手

时间:2012-07-04 19:10:07   作者:   来源:   点击:

北京时间6月30日消息,《纽约时报》网站近日刊载署名为布莱恩·陈(Brian X. Chen)的博客文章称,对Facebook等尚未在移动业务范畴中取得成功的公司来讲,创业公司Gilt Groupe的经验能提供一些鉴戒。这家位于纽约的创业公司以出售设计师设计的服装而闻名,其移动业务的成功经验主要是将移动平台与网站自己分手开来,以及依照优先顺序来成长移动业务。

以下是这篇文章的全文:

在移动业务范畴中尚未取得成功的公司(比如说Facebook)能从Gilt Groupe那里取得一些窍门,这家位于纽约的创业公司以出售设计师设计的服装而闻名。Gilt Groupe的首席执行官预计,在7月4日的美国自力日假期中,这家公司有40%的收入未来自于其iPhone和iPad应用。

这个数字听起来很是突出,但并不是一直都能达到这一水平。Gilt Groupe首席执行官凯文·瑞安(Kevin P. Ryan)称,这家公司有25%的整体营收来自于移动业务,并称其对这一数字在假期季候中将有较年夜提升感应乐不雅,原因是人们在假期中有更多的自由时间来仔细地进行在线购物勾当。

那么,为何Gilt Groupe在移动业务范畴中能取得这样的成功呢?对在小小的智能手机显示屏上进行购物勾当,人们不会感应冲动;可是,这家公司的商业模式能吸引顾客,哪怕他们正行色仓促。

Gilt Groupe出售的年夜大都商品都仅通过“限时抢购”(flash sale)的体例出售,也就是说,消费者唯一很少的时间可以折扣价采办某种商品。在很多时候,Gilt Groupe的商品城市在几分钟内卖光,因此对消费者来讲,这就是一场比赛;而很自然的,在这种商业模式下,消费者通过智能手机可在任什么时候间、任何地址来采办商品,这种移动采办的体例就成了一种优势。

可是,并不是所有公司都必须采取“限时抢购”的模式来对其移动业务进行商业化。Gilt Groupe的移动业务副总裁杨·费尔德曼(Yon Feldman)称,这家公司在其移动应用中插手了一个特别的“窍门”,从而让这些应用与该公司网站分手开来。

举例来讲,Gilt Groupe在其移动应用中插手了一个“候补名单”(wait list),如果消费者无法采办到一种商品,那么便可进入这个名单;而在随后的时间里,如果这种商品再次到货,那么名单中的消费者就会通过电子邮件的体例取得提醒。费尔德曼称,Gilt Groupe将在年夜约六个星期以内推出其下一个版本的iPhone应用,这个应用将会使用推送通知和文本短信的体例来发送这种提醒信息。

费尔德曼还称,新版的iPhone应用还将具有允许消费者试穿服装的功能。iPhone用户可以自拍一张照片,然后通过这个应用进行上传;该软件会以数字体例对消费者照片进行编辑,从而让消费者能看到想要采办的服装呈现在“自己”身上。这种功能将是十分有用的,举例来讲,消费者可以借此查看一副眼镜是否适合自己的脸型。

费尔德曼暗示:“我们没有复制网站的特性,而是试图真正为这个(移动)平台斟酌,看看我们能如何操纵一个事实,即这个平台会让情况变得更好。”

Gilt Groupe移动战略中第三个关头的组成部分是,判定如何依照优先顺序来成长其移动业务。Gilt Groupe的年夜大都移动业务营收都来自于iPhone,因此这家创业公司优先将其可用资源配置在其iPhone专用的应用上,使其变得活跃而具有吸引力。通过Gilt Groupe采办商品的Android用户少少,因此这家公司对用于Android设备的应用就不那么重视,并且在更年夜水平上以网络为根本,不会为每一种Android手机开辟定制的应用。

这与Facebook形成了鲜明对比,后者的移动应用根基上都是在一个平台原生的编程语言里所包涵的全部网络代码。这就是Facebook的移动应用倾向于很是慢的原因所在。

“他们(指Facebook)现在的应用很糟糕。”费尔德曼说道。“他们正试图变得有效率,认为自己也许可以一鼓作气地开辟一种放之四海皆准的应用。但如果不敷仔细的话,那么就会创作发现出一种‘最小公分母’的体验(即用户体验的配合点最少)。我感觉,如果说一家拥有9亿名用户和超量资金的公司不想要在这个市场上占据重年夜份额,以及创作发现出尽可能好的用户体验,那是一种很荒诞好笑的想法。”

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