导读

从国外3年夜团购网站的案例中发现，国外团购网站青睐中高消费阶层，并为其提供高条理办事。从中我有这么几点感触感染： ①代价便宜其实不是引导消费者进行消费的唯一因素。②消费品质有时会成为比代价更重要的因素。③ 为中高消费阶层提供奇异的办事带来的价值更年夜。④对中高消费阶层用户的挖掘将是一件很有价值的事情。

写在前面的话

前几天在social commerce today看了一篇文章，讲关于国外一些团购网站起头青睐中高消费阶层，并相应提供高条理办事，很有意思。

文章指出，近期国外一些团购网站不再仅依靠低价策略吸引本地消费者。他们起头倾向于按照消费者的可支配收入提供解决方案，向家庭平都可支配收入逾越7万美元的人们赚取利润。

呈现这样的情况有两个行为值得斟酌：

#1人们厌倦了在做spa、去便宜饭店就餐等消费中受到干扰，是否可以有一个更高条理的买卖体例解决这一问题并产生相应商业模式?

#2 破费更多的人是否更存眷团购凭证和优惠券?

按照Time Moneyland的报导，收入更多的家庭越注重优惠券的价值而并不是仅仅斟酌代价。事实上，收入不低于15万美元的家庭有54%订阅一个以上消费网站资讯，而收入不高于3.5万美元的家庭只有27%订阅了。

那么，面对这种情况，这些网站是如何应对的呢?他们提供旨在吸引富人、名人或至少有较高消费品位的消费者的引导策略，这里枚举三个主要的团购网站提供的办事类型。

Groupon Reserve——于去年底在少少的一些城市展开业务，他们提供诸如五星级酒店折扣的长尾买卖。

LivingSocial Gourmet——为了不落下风， LivingSocial 为它的邀请制美食项目提供高级菜肴折扣办事。

Gilt City ——Gilt City提供各类各样的昂贵商品办事，包含高尔夫远足、商品办事、娱乐及其它办事。

最重要的是,这三家都提供境外旅游办事，从非洲狩猎之旅到加勒比温泉度假休闲。

看了这篇文章之后，连络我的消费体验和最近与一些朋友交换的感触感染，有这样几点感悟：

一 代价便宜其实不是引导消费者进行消费的唯一因素。

去年团购特别火热的时候，常常可以看到很多团购网站那种一折二折的消费。这种低价消费概况上带来的是一些商家的虚假繁华，实际上呈现了很多问题：消费者遭遇欠好的办事，办事员累的不得了，商家赔本赚吆喝。所以，我们家也就刚起头测验测验了一下团购一些饭店套餐的办事，再后来宁可去一家情况好一点的餐馆，也不去凑团购的热闹了。以及我本年初在一家美容连锁机构办了皮肤护理的会员卡，去了两次感触感染不错。可是打开年夜众点评，发现恶评很多，一看都是团购顾客。那时就在想，这要是不克不及照顾过来团购顾客，这么弄不就是自砸招牌吗?

二 消费品质有时会成为比代价更重要的因素。

在经济条件允许的前提下，追求品质已经成为越来越多消费者的追求。显然，取得更好的办事，优质特色的食材，这种消费体验必定优于遭受办事员怠慢，排队排半天都等不到位的情况。

三 为中高消费阶层提供奇异的办事带来的价值更年夜。

一方面，加倍追求消费品质的人缺乏的其实不是金钱，而是选择消费的时间本钱，他们更容易为高性价比的商品办事提供更多金钱支出;另外一方面，他们相应在社会上占有较年夜的话语权，他们的口碑传播产生的影响力和价值更年夜。比如某个明星说某家餐馆好，一定会给该餐馆带来更多的客流和收入。

四 对中高消费阶层用户的挖掘将是一件很有价值的事情。

中高消费阶层很有价值，那么如何将他们找到呢?小我认为，国内新浪微博、腾讯等平台已经堆集了年夜量的用户数据，团购网站通过和这些网站进行第三方帐号合作，是可以获得到关于其用户属性的一些信息，并依此推荐高品质的消费项目，一方面网站和商家获利，另外一方面也满足了此类消费者的需求。

作者@布布徐 ，SocialBeta原创内容供献者