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湘潭至怀化大巴途中强行转客 8名乘客被耽误行程

发布时间:2014-08-10 20:18:27   作者:管理员   来源:直播好站网   我要投稿

"明明说是直达车,没想到出站后司机就把我们给扔下了."市民刘小姐搭乘湘潭至怀化的大巴车刚到九华高速入口,司机便要转客,足足耽误了乘客1个多小时.3月29日,刘小姐拨打本报热线,诉说了她的遭遇.

大巴车出站20多分钟就停下

上周五,刘小姐从湘潭长途汽车站乘坐大巴车去怀化,这辆车下午3点半准时出发,原本是4个半小时的车程,按理来说,晚上8点就能到达怀化.

当时车上只有8位乘客,开车后,有人说,现在车上人这么少,不会换乘到另一台车上吧?刘小姐听到大家议论,心中就有种不好的预感.

果不其然,这辆车牌号为湘N0A0**的大巴车,在行驶了20多分钟之后,停在了九华高速入口附近.驾驶员说,要在这里等一辆长沙开往怀化的大巴车,并要求8位乘客都转乘.

乘客苦等1个多小时才坐上转乘车

"本来换乘一辆车大家都没有什么太大的意见,但可气的是,我们8人在九华高速收费站等了一个小时,车子还没到,这时大家按捺不住了,纷纷表达不满."刘小姐说,大家的不满在大巴车司机眼里不算什么,好象司空见惯似的.最后在大家一片埋怨声中,司机才很不情愿的拨打了对方车辆司机的电话.

刘小姐忍不住和这位大巴车司机理论,司机告诉她,这辆大巴是私人的车,乘客要投诉不关他的事,他只负责开车.这样和长沙到怀化大巴车联营拼车确实是没办法,因为乘客太少成本高,划不来.

苦等1个多小时后,8名乘客才坐上转乘车.

湘潭长途汽车站:转客的是怀化公司的车

29日,我们与湘潭长途汽车站取得联系.湘潭长途汽车站经理钱闻雪说,司机强制换乘的行为,主要是因为客源少,纯属私人行为.因为对方是怀化的车辆,湘潭长途汽车站无法直接上路查处.他们只能将这种情况核实之后,再告知对方公司.

"近段时间是客运的淡季,乘客少,但是又不可能停运,这就出现了一种现象,叫做联营,将一个汽车站接受的乘客转运到同一目的地的其他大巴车上."钱闻雪表示,乘客如果再遇到此类情况,可以拨打长途汽车站的投诉电话58208706.

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