一、借助电脑微信端备份、恢复打开电脑微信找到左下角的三条横线，选择“备份与恢复”，第一步，养成一个好习惯，每次用电脑登录时，都选择第一步备份聊天记录至电脑，这步很重要，只有每次做了这步，恢复聊天记录至手机这步才能起作用，否则一律不能上传到手机。我就是前期没有备份，就没有成功上传到手机。虽然电脑的聊天记录都在，也只能电脑上看到，手机就看不到了。

二、如果是微信系统问题导致记录消失，可用以下步骤修复。操作方法如下图。

点击确定按扭，选择你想修复的内容就可以了。温馨提示，网上有很多第三方软件，都是需要付费的，很多都是交了费后，也恢复不了，所以大家一定要擦亮眼睛，以免上当受骗。现在开始行动按照上面的方法备份吧。