新京报快讯（记者 姜慧梓）在8月24日举行的国新办新闻发布会上，国家邮政局局长马军胜介绍，近年我国邮政和快递服务的有效申诉率显著下降，快递平均单价从18.5元降低到10.6元。

“节省了8块钱意味着什么？我国去年的快递量是835亿件，今年可能达到1000亿件，节约的成本数以千亿，基本都回馈给了社会。”马军胜说。

他表示，目前，与小康社会相适应的我国现代邮政业已经全面建成。邮政快递行业收入由2012年的1980亿元增长到2020年的11038亿元，年均增长24%，快递业务量从57亿件增加到835亿件，净增了14倍，年均增长40%。

邮政营业网点实现乡镇全覆盖，建制村全部实现直接通邮。快递乡镇网点覆盖率达到98%，直接投递到村的比重超过一半，重点地区快递服务的全程时限缩短到58个小时。

2020年，中国邮政在世界500强中位列第74位，位列世界邮政企业的第2位，培育出了3家年业务收入超千亿元、4家年业务收入超500亿元的大型快递企业集团，8家快递企业已经成功改制上市。

新京报记者 姜慧梓

编辑 樊一婧 校对 刘军