在没买划痕险的情况下，如果是小剐蹭，比如：掉漆，保险公司是不会报销的；如果是影响到车损的大剐蹭，比如，变形、掉件等可以报车损险（别人的车报第三者责任险）。

在买了划痕险的情况下，报划痕险很简单，打电话给保险公司，保险公司会指定某个维修厂对车划痕进行维修，不还钱。

如果发生交通事故了，剐蹭别的车了保险报案流程：

首先报案（一般要在48小时内报案，否则保险公司会拒赔），拨打自己保险单上的电话（严重的可以打电话给交警），告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。

如果是与他人车辆发生刮蹭，责任且在自己（由交警来定责任），就要和对方协商选择4S店。报案后，保险公司会询问你选择哪个4S店，然后双方把车开到4S店，找到保险公司的人，请他们安排定损事宜。如果去的是对方的4S店，恰好那个4S店还没有你投保的保险公司，那就联系保险公司安排人去对方的4S店定损了。

如果发生事故的两辆车选择同一家保险公司，修车的费用保险公司会直接划拨了。如果不是同一家保险公司，且来的是你选定的4S店的话，则需要你的保险公司定损后，对方去自己选定的4S店维修，对方的4S店还会对车进行一次定损，保险公司会与对方的保险公司进行沟通。

对方的车修完后，需要让对方把修车的相关单据邮寄给你，你自己要拿着这些单据去保险公司走理赔流程。这个过程按着保险公司的提示走即可报销。