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淘宝鬼脚七:解读天猫个性化搜索

时间:2012-08-06 21:25:33   作者:   来源:   点击:

@天猫逍遥子 在微博上发布说天猫搜索已经插手个性化的因素,有人兴高采烈,也有人手足无措。这里就年夜家关心的问题,做个简单的介绍:

1、什么是个性化搜索?什么是千人千面?

所谓个性化,是相对年夜众化来讲的。例如:年夜家都做公交车出行,公交车是为年夜众办事的。但公交车上的孕妇专座、白叟小孩和残障人士专座都属于个性化的办事。当然,北京有年夜佬开会或出行,进行交通管束,也是属于个性化办事的一种。个性化搜索也是同样的一个事理。不合的人享有不合的搜索成果,并且这个成果是更贴近搜索着自己的需求,就是个性化搜索。千人千面,就是个性化的一个代名词。

2、 个性化搜索能做到什么水平?

做个性化搜索,依照粗粒度,可以到人群,细粒度,可以具体到小我。高富帅和*丝的需求不一样,同样搜索一个T恤,给高富帅推荐9元包邮的T恤,对高富帅来讲,这是对他身份的侮辱;给白富美推荐过季的打折连衣裙,也是属于华侈流量。如果针对不合群体,搜索成果会有些不一样,就形成了个性化。更直接的例子:都是搜索“牛仔裤”,女人的成果应该给女士牛仔裤,男人的成果应该给男士牛仔裤。划分维度很多,从年龄、性别、采办力、地区、品牌偏好等,都可以划分。现在淘宝搜索上有提示一个在采办过和收藏过的店铺内搜索,就是属于具体到小我了。搜索定制,也是具体到小我的在展现形式上的个性化

3 、个性化这么拉风,百度谷歌都没做到,淘宝能做到么?

这是个好问题,搜索引擎成长十几年,谷歌、百度等都做过很多年的测验测验,但个性化一直没有成气候。淘宝做个性化搜索,会有些不一样。网页搜索上,个性化的需求有,但不太多,年夜多也只是跟地区相关,更重要的是,网页搜索引擎很难切确获得用户的信息。淘宝上用户的采办行为,阅读行为,注册信息很是丰富,同时,购物的个性化需求,远远比网页搜索个性化需求要年夜很多。一个产品的成功与否,其实不在于手艺实力,而在于用户的需求是否真实,是否足够年夜。从某种意义上看,如果淘宝的个性化搜索做不起来,其他的搜索引擎就更难做起来。

4 、别扯这些没用的,说说个性化搜索对商家的影响!

首先,最近两三个月影响很小。一方面目前用于测试的流量很小,在5%以内。其次,影响会比较正面,会让更相关的流量进入你的店铺。例如:女人搜索牛仔裤,默认不呈现男士牛仔裤。这样会有更多的女士牛仔裤的商品取得展现。再次,会让很多小而美的店铺有更多机缘。个性化做的越细,对商品的要求也就越细,会让有特色的店铺让那些希望找这些特色的用户找到。最后,个性化搜索可以提升你店铺流量价值。以前100小我到你这里来,只有5个成交,通过个性化的100个流量,也许能有10个成交。总之,如果有年夜的影响,7哥向佛祖包管,一定会提前奉告。年夜家也可以针对个性化的趋势,提前做一些准备。以后有需要商家配合的,也会和淘宝类目运营一起来奉告年夜家

5、 对搜索用户会不会有负面影响?

微博有人说,个性化会致使用户看不见其他新鲜的商品。这个思考很是缜密。这个我们会在算法和交互设计上有斟酌,确实也有女生会为她男人买牛仔裤。会在页面上有一些提示,奉告用户这个成果是颠末措置,你可以选择查看默认成果。以后会让用户自己填写一些小我信息,例如:如果一个女生填写说我身高160,偏瘦。以后她搜索连衣裙的时候,年夜码连衣裙,就不会呈现在成果中;但同时有个提示,可以查看包含所有年夜码连衣裙的排序。

6、 其他。

现在淘宝搜索成果页上有两个处所已经体现个性化了。年夜家可以找找看。一个是搜索定制。一个是查看采办过和收藏过店铺的成果。

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